HICS Prevent

Structurele versterking van integriteit, bewustwording en risicopreventie

Incidenten in hotels ontstaan vaak onverwacht, maar escaleren meestal door routine, miscommunicatie of onduidelijke signalen.
Leidinggevenden missen soms de juiste juridische of communicatieve reflex, medewerkers twijfelen wanneer ze moeten escaleren, en gastclaims lopen uit de hand wanneer aannames boven feiten komen te staan.

More2Detect helpt hotels dit structureel te voorkomen door integriteit, alertheid en professioneel handelen in te bedden in de dagelijkse praktijk.
Niet met theoretische complianceprogramma’s, maar met werkbare training, coaching en realistische scenario’s die aansluiten op de dynamiek van hospitality.

“Voorbereid zijn geeft rust, zelfs als er niets speelt.”

Wanneer u HICS Prevent inzet:

Behoefte aan training voor (duty) managers en/of securitymedewerkers;
Herstel en bewustwording na een intern incident;
Aantoonbare integriteits- en compliance-eisen vanuit keten of hoofdkantoor;
Red Team-toetsing van operationele integriteit en alertheid.

Red Team binnen de hotelsector

Een Red Team-oefening laat zien hoe sterk de integriteit, beveiliging en alertheid van uw hotel in de praktijk zijn.
Met realistische hotelscenario’s testen we hoe medewerkers en processen reageren op:

interne integriteitsrisico’s
onbevoegde toegang tot back-of-house
onbedoelde informatie-afgifte
afwijkend of riskant gastgedrag

Het resultaat is een duidelijk overzicht van kwetsbaarheden, aangevuld met direct toepasbare verbeterpunten.
Daarnaast verhoogt een Red Team-oefening de professionele alertheid, meldbereidheid en weerbaarheid van teams.

“Wij testen veiligheid op een manier die past binnen uw gastvrijheidsstandaard, waar hospitality en veiligheid elkaar versterken.”

Intake gesprek aanvragen

Wat wij bieden:

Trainingen en workshops: Security Awareness, feitelijk rapporteren, Integriteit & meldcultuur, Investigative Interviewing;
Casusgerichte oefeningen met realistische hotelsituaties (gastclaims, vermissing, interne kwesties);
Programma’s voor leidinggevenden en duty managers: triage, besluitvorming en communicatie;
Coaching en borging van meldcultuur, inclusief communicatieve weerbaarheid;
Red Team-assessments gericht op integriteit, onbevoegd toegang en operationele naleving.

Voordelen voor het hotel:

Medewerkers en leidinggevenden handelen op feiten, niet op aannames;
Minder escalaties en misverstanden met gasten of tussen collega’s;
Meer alertheid en weerbaarheid in dagelijkse situaties;
Medewerkers voelen zich veilig en bevoegd om te handelen en te melden;
Sterkere reputatie richting gasten, ketenorganisatie en stakeholders.

“Goed getrainde teams handelen sneller, maken minder fouten en voorkomen kostbare incidenten.”

Onze werkwijze

Discreet, Objectief en Integer

Discreet intakegesprek
In een vertrouwelijk gesprek brengen we de signalen, vragen of ontwikkelbehoefte helder in kaart.
Analyse & maatwerkplan
We bepalen welke HICS-pijler(s) nodig zijn en stellen een concreet plan op met doel, aanpak en kaders.
Uitvoering binnen de juiste HICS-pijler
Afhankelijk van het vraagstuk zetten we HICS Investigate, Consult of Prevent in, van feitenonderzoek tot advies of training.
Heldere rapportage en terugkoppeling
U ontvangt een feitelijke, juridisch correcte en direct bruikbare rapportage of evaluatie.
Advies voor duurzame borging
We adviseren over vervolgstappen zoals beleidsaanpassingen, cultuurversterking of aanvullende training.

Wilt u de integriteit en weerbaarheid binnen uw team versterken?

Plan een HICS Training of Awareness-sessie op maat.
Wij helpen u een organisatie te bouwen die onder druk professioneel blijft handelen.

Bel 0800-0108 of mail naar info@more2detect.nl.